{"id":19523,"date":"2026-09-02T17:19:25","date_gmt":"2026-09-02T20:19:25","guid":{"rendered":"https:\/\/reisenclube.com.br\/noticias\/?p=19523"},"modified":"2026-09-02T17:35:01","modified_gmt":"2026-09-02T20:35:01","slug":"o-futuro-da-hotelaria-em-debate-hits-experience-reune-clientes-e-parceiros-na-equipotel-2026","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/reisenclube.com.br\/noticias\/o-futuro-da-hotelaria-em-debate-hits-experience-reune-clientes-e-parceiros-na-equipotel-2026\/","title":{"rendered":"O futuro da hotelaria em debate: HITS Experience re\u00fane clientes e parceiros na Equipotel 2026"},"content":{"rendered":"

A hotelaria brasileira passa por um per\u00edodo de profundas transforma\u00e7\u00f5es. Mudan\u00e7as regulat\u00f3rias, novos comportamentos dos h\u00f3spedes, evolu\u00e7\u00e3o das estrat\u00e9gias de marketing e o avan\u00e7o de tecnologias como a intelig\u00eancia artificial est\u00e3o alterando a forma como os empreendimentos se relacionam com seus clientes e conduzem suas opera\u00e7\u00f5es.\u00a0<\/span><\/p>\n

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\u00c9 nesse cen\u00e1rio que a APP Sistemas, desenvolvedora do HITS PMS, realiza a terceira edi\u00e7\u00e3o do HITS Experience, no dia 16 de setembro, durante a Equipotel 2026, no Expo Center Norte, em S\u00e3o Paulo. Exclusivo para a comunidade HITS, o encontro deve reunir mais de 120 participantes, entre clientes, parceiros, profissionais e empresas do setor.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

\u00a0O HITS Experience foi criado para promover a troca de conhecimento e experi\u00eancias entre profissionais que acompanham de perto os desafios da gest\u00e3o hoteleira. Nesta edi\u00e7\u00e3o, a programa\u00e7\u00e3o re\u00fane especialistas convidados e clientes HITS para discutir diferentes aspectos que est\u00e3o influenciando os caminhos da hotelaria.<\/span><\/p>\n

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\u00a0Entre os convidados est\u00e1 Helder Capanema, fundador e s\u00f3cio do Grupo Assensus, que abordar\u00e1 os impactos e desafios da Reforma Tribut\u00e1ria para o setor. Rodolfo Delphorno, Chief Revenue Officer do Grupo Omnibees, falar\u00e1 sobre as transforma\u00e7\u00f5es e os novos caminhos para o futuro da hospitalidade. J\u00e1 Renata Freire, especialista em jornada de experi\u00eancias e marketing sensorial e fundadora da metodologia Mkt d\u00ea Sentidos, conduzir\u00e1 uma reflex\u00e3o sobre marketing, experi\u00eancia e a constru\u00e7\u00e3o de conex\u00f5es entre marcas e h\u00f3spedes.\u00a0<\/span><\/p>\n

\"\"

Renata Freire, uma das mais respeitadas consultoras de hotelaria do Brasil ser\u00e1 uma das convidadas do evento<\/p><\/div>\n

A programa\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m contar\u00e1 com um painel com clientes HITS, reunindo hoteleiros, propriet\u00e1rios e tomadores de decis\u00e3o para compartilhar experi\u00eancias, desafios e estrat\u00e9gias adotadas em suas opera\u00e7\u00f5es. A proposta \u00e9 trazer para o debate situa\u00e7\u00f5es reais da hotelaria e mostrar como os profissionais do setor est\u00e3o respondendo \u00e0s mudan\u00e7as do mercado.\u00a0<\/span><\/p>\n

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Mais do que apresentar tend\u00eancias, o HITS Experience busca aproximar o debate da realidade dos hot\u00e9is, criando um ambiente para troca de experi\u00eancias, relacionamento e constru\u00e7\u00e3o de conhecimento entre clientes, parceiros e profissionais do setor.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u201cA hotelaria est\u00e1 diante de uma combina\u00e7\u00e3o de fatores que exige cada vez mais capacidade de adapta\u00e7\u00e3o dos gestores. N\u00e3o estamos falando apenas de tecnologia, mas de mudan\u00e7as que envolvem legisla\u00e7\u00e3o, comportamento do consumidor, posicionamento das marcas e a pr\u00f3pria forma de administrar os empreendimentos\u201d, afirma Claudio Azevedo, CEO da APP Sistemas.<\/span><\/p>\n

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\u00a0A intelig\u00eancia artificial tamb\u00e9m ganha espa\u00e7o nesse processo de transforma\u00e7\u00e3o. O avan\u00e7o de ferramentas capazes de interpretar dados, apoiar decis\u00f5es e automatizar atividades amplia as possibilidades para os hot\u00e9is, mas tamb\u00e9m traz novos desafios sobre como incorporar essas tecnologias de maneira pr\u00e1tica e alinhada \u00e0s necessidades de cada opera\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

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\u00a0A APP Sistemas acompanha esse movimento a partir de mais de quatro d\u00e9cadas de atua\u00e7\u00e3o no desenvolvimento de tecnologia para a hotelaria. Atualmente, o HITS PMS est\u00e1 presente em mais de 1.600 hot\u00e9is no Brasil, integrando diferentes \u00e1reas da opera\u00e7\u00e3o hoteleira e contando com mais de 100 integra\u00e7\u00f5es homologadas com outras solu\u00e7\u00f5es utilizadas pelo mercado.\u00a0<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

O ecossistema HITS tamb\u00e9m vem incorporando recursos de intelig\u00eancia artificial, como o HIAGO, assistente inteligente voltado ao apoio \u00e0 gest\u00e3o e \u00e0 an\u00e1lise de informa\u00e7\u00f5es, e a HIARA, desenvolvida para auxiliar os usu\u00e1rios nas demandas de suporte e opera\u00e7\u00e3o. Para a APP Sistemas, a transforma\u00e7\u00e3o da hotelaria n\u00e3o acontece a partir de uma \u00fanica tecnologia ou tend\u00eancia, mas da combina\u00e7\u00e3o entre gest\u00e3o, conhecimento do neg\u00f3cio, dados e inova\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

O HITS Experience integra a programa\u00e7\u00e3o da APP Sistemas na Equipotel 2026, principal feira de hospitalidade da Am\u00e9rica Latina. Durante a feira, a empresa tamb\u00e9m estar\u00e1 presente no estande K30, onde receber\u00e1 clientes, parceiros e profissionais do setor.\u00a0<\/span><\/p>\n

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Servi\u00e7o HITS Experience 2026 \u2014 3\u00aa edi\u00e7\u00e3o<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Data: 16 de setembro de 2026<\/span><\/p>\n

\u00a0Hor\u00e1rio: 8h00 \u00e0s 13h30\u00a0<\/span><\/p>\n

Local: Expo Center Norte \u2014 S\u00e3o Paulo (SP)\u00a0<\/span><\/p>\n

Durante: Equipotel 2026 (de 15 a 18 de setembro de 2026<\/span><\/p>\n

P\u00fablico: comunidade HITS, clientes, parceiros, profissionais e empresas do setor Expectativa: mais de 120 participantes Estande APP Sistemas: K30\u00a0<\/span><\/p>\n

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Texto por ag\u00eancia com edi\u00e7\u00e3o de Rebeca Dias<\/span><\/p>\n

Foto por divulga\u00e7\u00e3o<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A hotelaria brasileira passa por um per\u00edodo de profundas transforma\u00e7\u00f5es. 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